Effacer un message, un SMS ou une conversation entière par inadvertance est une erreur qui peut vite arriver. Qu’il s’agisse d’informations importantes, de photos ou simplement d’un précieux souvenir, cette perte n’est heureusement pas toujours définitive. Selon le modèle de votre téléphone, qu’il fonctionne sous Android ou iOS (Apple), plusieurs solutions existent pour tenter de restaurer ces données supprimées. Le principe réside souvent dans la rapidité de votre réaction et dans les précautions que vous avez prises en amont, notamment à travers les sauvegardes. Avant de céder à la panique, suivez ce guide pour découvrir les différentes options qui s’offrent à vous.
Sommaire
Quelles sont les premières vérifications à effectuer sur Android et iPhone ?
Avant de vous lancer dans des procédures plus complexes, sachez que les systèmes d’exploitation des téléphones modernes offrent des filets de sécurité pour retrouver des données récemment supprimées.
Sur la plupart des téléphones Android (Samsung, Google, Xiaomi), l’application « Messages » dispose d’une corbeille. Pour y accéder, ouvrez l’application, allez dans le menu (souvent représenté par trois points ou trois lignes) et sélectionnez « Corbeille ». Les messages supprimés y sont conservés pendant 30 jours avant d’être définitivement effacés.
Sur un iPhone, la démarche est identique : dans l’application « Messages », touchez « Modifier » en haut à gauche de l’écran, puis « Afficher les suppressions récentes ». Vous y trouverez les conversations effacées durant les 30 derniers jours. Il vous suffit de sélectionner celles que vous recherchez pour les récupérer. C’est la méthode la plus simple et la plus rapide.
Comment restaurer les messages à partir d’une sauvegarde ?
Si les messages que vous recherchez ne sont plus dans la corbeille, la restauration d’une sauvegarde est la solution la plus fiable. Son efficacité dépend évidemment de la date de la dernière sauvegarde en ligne que vous avez effectuée. Voici comment ça marche :
- pour un appareil Android : la sauvegarde s’effectue via votre compte Google Drive. Pour l’utiliser, il faut réinitialiser le téléphone à ses paramètres d’usine. Lors de la phase de reconfiguration, le système vous proposera de restaurer vos données à partir d’une sauvegarde Google. Choisissez la plus récente qui est susceptible de contenir le message effacé ;
- pour un iPhone : vous disposez de deux options. Vous pouvez, soit restaurer une sauvegarde depuis iCloud (en réinitialisant également l’appareil), soit passer par votre ordinateur. En connectant votre iPhone à un PC ou un Mac, vous pouvez utiliser le logiciel iTunes (ou le Finder sur les versions récentes de macOS) pour restaurer une sauvegarde locale.
Quelles alternatives pour récupérer sans sauvegarde préalable ?
Si vous n’avez aucune sauvegarde récente et que la corbeille de votre messagerie est vide, tout n’est pas perdu. Il existe des logiciels spécialisés dans la récupération de données pour téléphones portables. Des outils comme Dr.Fone, PhoneRescue ou Tenorshare UltData, à installer sur un ordinateur (PC ou Mac), sont conçus pour analyser la mémoire de votre appareil à la recherche de données supprimées, mais pas encore écrasées.
Pour que ces logiciels fonctionnent sur Android, vous devrez activer le mode « Débogage USB » dans les options pour développeurs de votre smartphone. L’astuce est d’agir rapidement en mettant votre téléphone en mode avion pour éviter que de nouvelles données (SMS, notifications, etc.) ne viennent écraser définitivement les messages que vous souhaitez récupérer.
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Rédactrice spécialisée en business, Chloé partage des contenus inspirants pour les entrepreneurs et chefs d’entreprise.